KRAUSS · Persönlich für Ihren Betrieb

Service vor Ort

Persönliche Unterstützung für Ihre Kassentechnik.

Ihr Anliegen im Mittelpunkt

Wenn Ihre Kassentechnik Unterstützung braucht

Bei einer Störung zählt eine klare Beschreibung: Was funktioniert nicht, welche Meldung erscheint und welche Geräte sind betroffen? Mit Hersteller, Modell und Softwarestand können wir das Anliegen besser einordnen und die nächsten Schritte mit Ihnen besprechen.

Regionaler Kundendienst aus Weiherhammer

KRAUSS verfügt über einen eigenen Kundendienst und bietet Unterstützung direkt vor Ort. Zum ausgewiesenen Einsatzgebiet gehören Weiden und umliegende Landkreise, darunter Neustadt an der Waldnaab und Tirschenreuth. Einsatzmöglichkeit, Termin und Kosten klären wir für Ihren Standort persönlich.

Leistungsumfang

Darum kümmern wir uns.

Hersteller, Modell und Fehlerbeschreibung aufnehmen

Eine genaue Beschreibung hilft, das Anliegen einzuordnen.

Mögliche Ursachen und nächste Schritte besprechen

Wir besprechen die sinnvollen Maßnahmen für Ihr System.

Vor-Ort-Einsatz nach Bedarf und Terminabstimmung

Leistungsumfang, Einsatzgebiet und Termin werden abgestimmt.

Wartungs- und Erweiterungsbedarf gemeinsam klären

Auch geplante Änderungen können Teil des Gesprächs sein.

So geht es weiter

Schritt für Schritt abgestimmt.

01
Störung schildern
Sie nennen uns die betroffene Technik und das beobachtete Problem.
02
Vorgehen klären
Wir besprechen die möglichen Maßnahmen und benötigten Informationen.
03
Einsatz abstimmen
Wenn erforderlich, stimmen wir einen Vor-Ort-Termin und den Umfang ab.
04
Ergebnis erläutern
Wir erklären die durchgeführten Maßnahmen und weitere sinnvolle Schritte.

Persönliche Abstimmung

Sie benötigen Hilfe mit Ihrer Kassentechnik?

Leistungsumfang und Termin stimmen wir mit Ihnen ab. Nennen Sie uns Ihr System und die Unterstützung, die Sie benötigen.

Jetzt anrufen

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Welche Informationen helfen bei einer Störung?

Gerätehersteller, Modell, eine mögliche Fehlermeldung und eine kurze Beschreibung des Ablaufs. Geben Sie auch an, ob Zubehör oder mehrere Kassen betroffen sind.

Fahren Sie auch außerhalb von Weiherhammer?

Ja. KRAUSS weist Servicegebiete in Weiden und mehreren umliegenden Landkreisen aus. Fragen Sie die Einsatzmöglichkeit für Ihren Standort an.

Gibt es feste Reaktionszeiten?

Eine feste Reaktionszeit wird hier nicht zugesagt. Erreichbarkeit und einen möglichen Einsatztermin stimmen Sie direkt mit uns ab.

Jetzt unverbindlich anfragen

Lassen Sie uns über Ihre Kassenlösung sprechen.

Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb. Gemeinsam finden wir heraus, welche Lösung zu Ihnen passt.

+49 9605 3311 info@kassen-krauss.deSchreinerlohstraße 31
92729 Weiherhammer